Как можно узнать кодовое слово банковской карты?
Кодовое слово Сбербанк, как и другие финансово-кредитные организации, использует для идентификации держателя пластиковой банковской карты при его обращении в банк по телефону. С одной стороны оно должно быть легко запоминающимся и легко произносимым, а с другой стороны крайне нежелательно в качестве этого пароля использовать простые слова, скажем, имя самого клиента, месяц его рождения или кличку любимого домашнего питомца. Такое кодовое слово с легкостью могут узнать посторонние люди, чтобы получить возможность для несанкционированных действий.
Если вы забыли кодовое слово карты Сбербанка, поспешите его поменять. Чтобы это сделать, необходимо обратиться в отделение банка по месту получения карты с паспортом и заполнить бланк-заявление на изменение контрольной информации.
- Сменить кодовое слово можно только при личном визите в отделение СберБанка, что служит дополнительным фактором безопасности для данного способа авторизации
Согласно инструкции, прописанной в пункте № 11 Памятки Держателя карты «Сбербанка России», для получения информации по банковской карте в Службе поддержки необходимо сообщить оператору Службы контрольное слово, которое было указано в Заявлении на получение карты. Если держатель карты забыл контрольную информацию или желает ее изменить, то следует обратиться в подразделение Сбербанка, где была оформлена банковская карта и подать заявление на изменение контрольной информации. При выборе и внесении в документы кодового слова, держателя карты всегда предупреждают о важности сохранения этой информации в тайне.
Выбор кодового слова - это выбор самого клиента
С одной стороны, он должен всегда его помнить, с другой - исключить возможность лёгкого подбора слова злоумышленником.
Кто-то наверняка скажет, зачем придумывать какое-то слово, которое все равно когда-нибудь вылетит из головы, когда куда проще продиктовать оператору свои паспортные данные. Да, действительно в кодовом слове могут быть и цифры, и простой набор букв, и слово или их сочетание. Но, ведь, бывают и такие случаи, когда паспорта нет под рукой, например, если вы забыли его дома, потеряли или, что хуже – у вас его украли, да еще и вместе с банковской картой. Попробуйте в этом случае заблокировать свою карту, пока с нее не сняли все наличные! Для начала придется написать заявление в полицию, получить временные документы и только после этого идти в банк.
Ключевой вопрос поможет вспомнить кодовое слово
Для выбора кодового слова многие банки предлагают держателю карты сделать его ответом на ключевой вопрос, который клиент может придумать сам или выбрать из предложенного списка. Если клиент забудет кодовое слово, то наличие ключевого вопроса становится решением этой проблемы.